Regeln
Buchungs- und Aufenthaltsregeln
Dieses Dokument regelt die Buchungsgrundsätze, Buchungsstornierung, Buchungszahlungen, Buchungsgültigkeit und die Aufenthaltsgrundsätze in Hostel Drugi Dom.
I. BUCHUNGSMÖGLICHKEITEN
- Aufenthaltsbuchung ist möglich:
- durch die Aufenthaltsbestellung in schriftlicher Form: elektronisch (E-Mail) oder per Einschreiben.
- Telefonische Aufenthaltsbestellung sollte durch die E-Mail-Korrespondenz bestätigt werden, die die Bedingungen der gemachten Buchung genauer bestimmt.
Nach der Buchung durch oben genannte Vorgehensweise werden wir Ihnen per E-Mail oder an von Ihnen angegebene Adresse ein Dokument schicken - Buchungsbestätigung.
- Unerlässliche Bedingung für die recht verbindliche Buchung ist die Entrichtung vom Gast einen Vorschuss in der minimal Höhe von 30% Gesamtwert des gebuchten Aufenthalts.
- Für das Vorschussdatum wird das Datum der Anerkennung der Bankrechnung des Hostels Drugi Dom gültig.
- Der übrige Betrag wird vor Ort bei der Unterkunft bezahlt. Im Falle der Nichtbezahlung in einem bestimmten Zeitraum wird die Buchung storniert.
- Vorschuss sollte durch die Überweisung oder in bar auf das Konto vom Hostel Drugi Dom 00 0000 0000 0000 0000 0000 0000 der Bank eingezahlt werden.
- Vorschuss sollte innerhalb von 3 Tagen vom Buchungsdatum bezahlt werden oder an einem Termin, der in der Reservierungsbestätigung bestimmt ist.
- Berechnung des Wertes der reservierten Dienstleistungen erfolgt gemäß der gültigen Preisliste am Tag der Buchung
II. BUCHUNGSSTORNIERUNG
- Bedingungen der Buchungsstornierung. Im Falle der Stornierung des gebuchten Aufenthalts wird der Gast mit dem Stornierungsbetrag belastet:
- bis zu 30 Tage vor dem geplanten Aufenthalt wird der Vorschuss gesamthaft auf das vom Gast gezeigte Konto zurückgezahlt.
- weniger als 30 Tage vor Ankunft wird der Vorschuss vom Hostel Drugi Dom angehalten.
- im Falle der Nichtstornierung wird 100% des Wertes des gebuchten Aufenthalts eingezogen.
- Im Falle der Aufenthaltsverkürzung wird der Gast außer dem Aufenthaltspreis noch zusätzlich mit dem Betrag für den nicht genutzten Aufenthalt (100%) belastet. Die eingezahlten Beträge werden nicht zurückgezahlt.
- Im Falle wenn Hostel Drugi Dom der Buchung nicht nachkommt, wird der Gast 100% des bezahlten Vorschusses bekommen.
- Buchungsstornierung verlangt der schriftlichen Form.
III. AUFENTHALTSREGELN
- Hosteltag beginnt um 14:00 Uhr, und endet um 11:00 Uhr.
- Wir bitten Sie die Nachtruhe nach 22 Uhr zu beachten.
- Im Zimmer ist das Rauchen verboten. Rauchenmöglichkeit im Wintergarten oder auf der Terrasse.
- Wir bitten das Geschirr aus Zimmer nicht hinaustragen.
- Für Zerstörungen und Beschädigungen wird der Betrag gemäß des Wertes der geschädigten Sachen eingezogen.
- Im Notfall rufen Sie bitte +48 602 537 229, jederzeit stehen wir Ihnen zur Verfügung.
- Mit dem Zimmerschlüssel können Sie nur eigenes Zimmer öffnen.